LIVANA · Dispositif non médicamenteux
L'IA vocale qui apaise les
résidents agités et soulage les
équipes soignantes.
Appel adapté à l’histoire de vie du résident
Ils parlent de nous..
L'union ; L'Ardennais ; Silver Eco ; Les Echos ; France Bleu ;
Découvrez comment Livana
va changer vos équipes.
On vous explique en une minutes comment Livana va apaiser les résidents agités et
alléger la charge mentale de vos équipes soignantes.
Vidéo · 2 min 40
Nicolas R.
Fondateur de Livana
Un appel téléphonique automatisé
pour prendre le relais au bon moment
Lorsqu’un résident devient agité, le soignant déclenche un appel de Livana depuis son application mobile
pour détourner son attention et l’apaiser.
Application Livana — vue
soignant
Côté soignant
Un résident agité ? Livana prend le relais :
01
Sélection du résident
La soignante ouvre l'application et accède à la fiche de la résidente concerné.
02
Déclenchement de l'appel
Un bouton « Lancer un appel » déclenche un appel entrant sur le téléphone dédié.
03
Remise du combiné au résident
La soignante tend le téléphone à la résidente :
« Tiens Michelle, Dominique t'appelle, regarde. »
04
Prise en charge par Livana
Livana rassure, engage la conversation et aide la résidente à sortir de son état d'agitation.
Après l'appel
Résumé et transcription complète accessibles dans l'historique.
Chaque conversation est enregistrée, synthétisée et mise à disposition de la psychologue pour ajuster l'accompagnement et nourrir le suivi de la résidente.
Données sécurisées
Hébergement HDS · conforme RGPD
Appel · 14:32
5 min 12
Livana — « Bonjour Michelle, ça va aujourd'hui ? »
Michelle — « Oh ben tu sais, je cherchais ma maman… »
Livana — « Elle est partie à la kiné, elle revient bientôt. »
Michelle — « Ah oui c'est vrai, sa jambe… »
Des appels configurés selon
l'histoire de vie de la résidente
La personnalisation est au cœur de l'efficacité : chaque résident a ses propres repères apaisants.
configuration construite avec votre équipe
Psychologue
configure et supervise
Livana
applique à chaque appel
Ces informations permettent de personnaliser l'échange, de mobiliser les souvenirs positifs de la résidente et de détourner son attention pour l'aider à retrouver un état plus apaisé.
01
Métier exercé
02
Famille
03
Souvenirs positifs
04
Centres d'intérêt
05
Habitudes
06
Sujets rassurants
Livana adapte sa personnalité
à chaque résidente
01
Identité & personnalité
L'identité rassurante que Livana adopte auprès de la résidente au téléphone.
Ancienne amie
Assistante de la psychologue
Proche rassurant
02
Manière de parler
Le registre, le rythme et la forme du langage et les phrases à dire ou ne pas dire.
Tutoiement / vouvoiement
Phrases courtes
Rythme lent
03
Voix
La voix de Livana est choisie avec l'équipe.
Féminine douce
Masculine posée
Voix familière
Exemples de prise en charge
Réponse pré-configurée
Résident
« Elle est où ma maman, tu sais toi ? »
Livana
« Ah… elle est partie à la kiné, elle arrive. Elle avait
encore mal à sa jambe la semaine dernière, tu sais. »
Des réponses co-construites avec l'équipe pour les questions récurrentes.
Détournement d'attention
Résident
« Oh là là je me suis levé il faisait noir, j'étais perdu ! »
Livana
« Il fait jour maintenant, ça va aller. Tu vas aller
promener Rex ce matin ? »
Livana ancre la résidente dans le moment présent en mobilisant ses repères familiers.
Réconfort et détournement
d'attention, au coeur de l'appel.
Livana est pensée comme un outil complémentaire pour accompagner le personnel
soignant au quotidien.
le déclencheur
Un moment de tension
La résidente traverse un épisode de stress, d'anxiété, de déambulation ou de sollicitations répétées. La soignante lance un appel Livana.
L'appel
Livana prend le relais
L’effet
Un quotidien allégé
La résidente retrouve un état apaisé, tandis que la soignante a pu se consacrer à d’autres tâches, tout en allégeant la charge mentale que cette situation aurait mobilisée.
La psychologue garde la main sur Livana.
Livana n’est jamais seule : la psychologue consulte, ajuste et oriente son usage pour chaque résidente.
01
Consulte chaque conversation
Résumés et transcriptions intégrales accessibles depuis une interface web sécurisée.
02
Ajuste la configuration
Modifie la configuration de la résidente, sa posture conversationnelle et ses réponses préparées à tout moment.
03
Oriente la discussion
Demande à Livana d’aborder des thèmes précis pour mieux comprendre la résidente.
04
Améliore l'accompagnement
Réutilise ces éléments pour enrichir l'accompagnement du résident.
Ce qu'en disent celles et ceux qui l'utilisent.
Pour la psychologue
"
Livana ne remplace pas la relation. Elle nous donne un outil de plus pour accompagner les résidents agités, et un matériau de travail précieux : chaque conversation nourrit le suivi.
Pauline R.
Psychologue clinicienne
EHPAD Les Tilleuls (44)
Pour l'établissement
"
Pour la première fois, on dispose d'une alternative non médicamenteuse, évaluable, qui s'intègre dans nos protocoles. Les équipes se sentent soutenues, c'est ce qui compte.
Catherine M.
Directrice d'établissement
Résidence Saint-Yves
Pour la soignante
"
Quand un résident est en boucle, je lance Livana et je peux finir mes soins en toute sérénité. Mes collègues me disent qu'elles se sentent moins seules dans ces moments-là.
Sofia B.
Infirmière coordinatrice
EHPAD Le Verger
Et si Livana prenait le relais pour aider vos équipes ?
Découvrez comment Livana peut accompagner vos équipes et vos résidents dans les moments d'agitation. Remplissez ce formulaire : nous reviendrons vers vous sous 48 h.
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Démonstration sur site ou en visio
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Présentation des modalités d'évaluation
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Échange avec notre psychologue référente
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Produit
Fonctionnement
Personnalisation
Méthode
Supervision
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